解决冲突4步骤

一、暂停
大部分冲突带来的不良后果都是因为没有及时暂停，导致一系列的连锁反应。因为处于愤怒发送了一份言词激烈的信件、挂掉电话、恶言相向，造成不可设想的情景。此时停下来，深呼吸，从新开起新的模式，从情景中出来，你可以说：“对不起，我需要冷静一下”。
二、从自己的角度考虑
愤怒的背后是什么？也许是你的脆弱与无助、需求未被满足，觉察内在情绪与需要，不会被愤怒利用，做了不洽当的事情。
三、从别人的角度考虑
当你从自己的角度考虑过后，接下来想想对方的需求。感觉他们的愤怒、恐惧与不满，他们也正在经受痛苦与折磨。
四、互相理解的沟通
当你可以做到以上三步时，接下来只需要互相理解的态度去沟通，也许冲突就被停止。

当恋人指责你没有时间陪伴时，你因为工作压力、时间限制而发脾气，责怪对方不够体贴、理解你，这时你们的矛盾越来越深，对彼此越来越不满、愤怒与责怪。也许在饭桌上、约会中、家务上因某事就吵起来，不顺的心情与琐碎的小事而吵的不可开交时

也许你们可以尝试这四个步骤：
一、暂停：从吵架、互相伤害的情景中暂停下来，冷静的回想一下
二、从自己的角度考虑：自己的情绪与需求，因为想念对方，希望对方多陪伴自己，因为爱对方，所以感到被忽视、不被爱，进而情绪出现了不满、愤怒、害怕、担忧等不良的负性情绪
三、从对方的角度考虑：他因为工作压力大、工作量占用了下班时间，情感上没有满足恋人的期待，无法平衡与生活间的关系，他受挫、焦燥、担忧、害怕等不良的负性情绪
四、理解式沟通：（1）因为相爱，所以计较陪伴的时间，因为在一起时间少，忽略了想念的成分，而用指责代替，因为想让对方更在乎、关爱你，所以用了要求、不满的态度来索取，这样的循环使你们的感情有了裂痕，间隙越来越大，导致的不良后果是谁也不愿意看见的，所以正确表达爱意，让对方接收到。
（2）因为工作压力大，忽视了关心陪伴恋人，这让人有些内疚与自责，如果此时对方反而指责，只会使愧疚消失，失去得到补偿的机会。如果此时对方是理解、体谅，正确表达爱意与想念，相信彼此感情会更有粘度、升华情感，提升彼此心中美好的形象。

爱是一门学科，没有人天生就懂得如何爱，修炼爱的艺术，成长自己。